L'Asia è piena di Super App 📲🦸

Sono app che non si vedono in Europa

Prime due tappe del mio viaggio in Asia di 72 giorni (qui info) sono state Dubai e Singapore (mi trovo ora qui) e ho trovato interessantissimo vedere quante Super App ci siano.

Per super app si intendono app che contengono tantissime app al loro interno e offrono decine di servizi, cosa che in Europa non si vedono.

A Dubai hanno Careem, a Singapore Grab e Gojek e in Cina WeChat.

Qui il significato di Careem

Careem e Grab che ho appena usato hanno queste caratteristiche:

⚡️ Ci puoi prenotare di tutto e sostituiscono app singole che abbiamo in Europa

Trovi: taxi (uber), affitto della macchina (share now), tragitto dei figli a scuola, delivery della spesa (Gorillaz), delivery dai ristoranti (Deliveroo), consegne (Glovo), pagamenti (Paypal e Revolut), pulizia della casa, prenotazioni (groupon), biciclette e monopattini (Lime) e tantissimo altro.

⚡️ Non offrono tutti servizi proprietari

Alcuni servizi li creano loro, altri hanno partner che offrono quel servizio attraverso la loro app. In questo modo possono scalare senza dover fare loro tutta l'operatività.

⚡️ Tutto è integrato nativamente dentro a queste app

Pagamenti, assistenza, punti, gamification ecc è collegato direttamente a queste super app

⚡️ Hanno diversi modelli di monetizzazione

1) Pagamenti diretti per i servizi

2) Abbonamento con cui hai sconti su tutti i servizi o consegna gratuita (una specie di Prime)

3) Pubblicità

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Parlando con Mirko Maccarone che vive a Dubai, la sua opinione sul perché in Italia non abbiamo delle super app è semplice: concorrenza.

Ecco spiegato meglio:

In queste super app tutti i servizi sono possibilmente in concorrenza l'uno con l'altro e in Italia (come anche in Europa) preferiamo avere decine di app che devono andare a prendersi clienti piuttosto che accedere ad un network di clienti esistenti.

Per te come mai non abbiamo Super App in Italia? Conosci altre Super App?

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Grazie mille per aver letto fino a qui.

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